1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
sprachnetze – Martin Hildebrand e. K.
Püllenweg 16
41352 Korschenbroich

Telefon: +49 2161 9850430
Fax: +49 2161 9850459
E-Mail: info@sprachnetze.de
Website: https://sprachnetze.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Website richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden und Geschäftspartner (B2B). Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis und nur im für die Bereitstellung des Dienstes notwendigen Umfang.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf Servern eines externen Hosting-Dienstleisters gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO ausschließlich nach unserer Weisung.

Der Hosting-Anbieter erhebt in sogenannten Server-Logfiles automatisch Informationen, die Ihr Browser beim Besuch der Website übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Zuvor besuchte Website (Referrer)
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem des Nutzers
• Name des Internet-Zugangsanbieters

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website darzustellen, und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und reibungslosen Betrieb der Website). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme per E-Mail

Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie uns elektronisch kontaktieren können. Wenn Sie dieses Formular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) an uns übermittelt und gespeichert.

Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Angaben werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Geschäftsanfragen). Da sich das Angebot ausschließlich an gewerbliche Kunden richtet, ist in der Regel zudem Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig, soweit die Kontaktaufnahme der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses dient.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die übermittelten Daten einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

5. Fernwartung mit TeamViewer

Für Remote-Support-Leistungen setzen wir die Software TeamViewer des Anbieters TeamViewer SE, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland, ein. TeamViewer wird ausschließlich nach aktiver Aufforderung durch den Kunden und mit dessen ausdrücklicher Zustimmung gestartet.

Im Rahmen einer Fernwartungssitzung können folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse, Sitzungs-ID und -dauer sowie Inhalte, auf die während der Sitzung zugegriffen wird. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erbringung von Support-Leistungen).

Informationen zum Datenschutz bei TeamViewer finden Sie unter: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/

6. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookies von WordPress). Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies eingesetzt; eine Einwilligung ist daher für die eingesetzten Cookies nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website). Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionsfähigkeit der Website einschränken.

7. Externe Dienste und Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten übernehmen wir keine Verantwortung. Beim Aufruf dieser Links verlassen Sie unsere Website.

Auf unserer Website wird auf den TeamViewer-Download hingewiesen. Beim Herunterladen der Software über die TeamViewer-Website gelten die Datenschutzbestimmungen von TeamViewer.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@sprachnetze.de

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

10. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

Wir treffen darüber hinaus geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

11. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel 6–10 Jahre gemäß HGB/AO).

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder gesetzliche Änderungen kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.